RESERVATION

예약전 필독사항

이용하시는데 불편함이 없으시도록 예약 전 이용약관을 반드시 읽어 보시고 예약하시길 바라며 예약 후 이용약관을 어길 시 본인이 책임지게 됩니다.


체크인 / 아웃

🕒 오후 03:00 / 오전 11:00
💠 퇴실연장은 다음 예약 고객님의 입실 청소를 위해 불가능한 점 양해 바랍니다.
💠 체크인 10분전에  방 안내 및 현관 비밀번호를 예약 시 등록된 전화번호로 전송됩니다.

부탁 말씀

💠 객실 내 투숙인원은 꼭 규정을 지켜주시기 바랍니다.

💠 조용한 휴식 공간을 위해 예약자 외 지인의 초대, 외부인은 방문할 수 없으며, 예약인원 인원이
      임의로 추가되거나 지인의 방문등은 퇴실조치의 사유가 될 수 있습니다.

💠 실내/외 모든 시설물(집기류 포함)의 훼손, 파손, 분실 및 침구 오염시에는 (구토, 배설등) 시설물
     관리에 따른 책임배상이 청구됨을 양해 바랍니다.

💠 객실내에선 간단 요리만 조리 하실 수 있으며 고기굽기, 어패류, 청국장, 홍어등은 절대 안됩니다.
      위반 시 다음날 객실비 청구하겠습니다. (꼭 지켜주시기 바랍니다.)

💠 힐스테이의 실내 모든 공간은 금연구역으로 지정되어 있으며, 실내 흡연을 엄격히 금지 합니다.

💠 개인의 프라이버시와 다른 투숙객의 동선을 방해하는 과한 촬영행위는 자제 부탁드립니다.

💠 애견동반이 가능한 호실 이외에는 애완동물의 출입을 금합니다. 몰래 숨겨 들어오시는분들께는
      청소비 10만원과 강제 퇴실조치 됩니다.
예약 안내

💠 전화, 문자, 방문예약 모두 가능합니다.
      네이버 예약을 통하지 않고 홈페이지나 전화예약을 하실 경우 입실 시 펜션내에 있는 '카페반달'에서 
      웰컴드링크 제공해 드립니다.

💠 예약 당일 자정까지 요금 전액이 결제 되어야 예약이 완료되며 등록한 휴대번호로 예약완료 문자
      메세지가 전송됩니다. 혹 문자를 받지 못하셨다면 전화번호 기재가 잘못되었을 경우가 많으니
      문자를 남겨주시면 수정해 드리겠습니다.

💠 문의사항은 문자로 남겨주세요. 늦어도 1시간 이내에 답변 드리도록 하겠습니다.
      너무 이른 시간, 너무 늦은 시간에 주신 문의에 대한 답변은 업무시간에 답변드릴게요.

💠 펜션은 깨끗하게 관리하고 방역도 꼼꼼히 진행하고 있으나 주위 환경이 자연과 공존하는 장소
      특성상 곤충과 벌레들이 외부에서 유입될 수 있습니다.
      예민하신 분들은 예약에 신중을 기해 주시고 이로인한 환불은 불가능하니 이점 참고 부탁드립니다.

💠 예약된 객실에 문제가 발생되었을 경우 부득이하게 다른 객실로 변경될 수 있으며 차액은 체크아웃
      하실 때 정산 됩니다.

💠 무통장 입금 시 예약자명으로 입금하셔야 입금 및 예약 확인이 가능합니다.

💠 날짜 변경을 원할실 경우 취소 후 다시 예약을 잡아주세요.
요금 안내

💠 객실 요금, 비수기 날짜, 성수기 날짜등은 매년 달라질 수 있으니 정확한 요금은 실시간 요금에서
      확인바랍니다.

💠 평일은 월~목, 금,토,공휴일, 전날과 공휴일은 주말 요금이 적용됩니다.

💠 최대인원 초과시에는 1인 2만원을 받습니다.
환불 규정

💠 환불 시 아래 기준에 맞춰 환불을 진행 합니다.

💠 기상악화로 인한 비행기, 기차(KTX, SRT, Etc) 결항 시 증빙서류를 보내주시면 100% 환불해
      드립니다.

💠 코로나19 감염 또는 그 외에 격리조치가 필요한 감염에 의한 환불이나 취소는 힐스테이 
      환불규정대로 합니다.
      단 날짜변경은 얼마든지 가능하며 격리기간 이후 2개월안에 원하시는 예약날짜를 말해주시면
      다시 재예약 가능합니다.
      이때 감염 확인서는 필수 입니다.

💠 확인 부주의로 발생한 문제의 책임은 예약자에게 있으니 예약시에 신중을 기해 주시기 바랍니다.

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이용일 15일 전까지                              총 결제 금액의 100% 환불
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이용일 14~8일 전까지                          총 결제 금액의 80% 환불
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이용일 7일 전까지                                총 결제 금액의 70% 환불
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이용일 6일 전까지                                총 결제 금액의 60% 환불 
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이용일 5일 전까지                                총 결제 금액의 50% 환불
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이용일 4일 전까지                                총 결제 금액의 40% 환불
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이용일 3일 전부터                                변경, 환불 불가
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연락처

Telephone : 010 4111 0998
관리자 M :   010 9894 7954

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